Cosa cercano gli italiani in un affitto breve?
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Capire le esigenze di chi cerca una locazione breve
Non c'è dubbio che in ogni attività commerciale capire i bisogni della propria potenziale clientela sia la chiave del successo, ma questa affermazione suona ancora più vera in un settore, quello degli affitti brevi, che ha raggiunto ormai in Italia numeri molto importanti. Il boom che in questi anni ha fatto crescere a dismisura il numero, e la redditività, di alloggi, stanze e case vacanza affittate con il sistema della locazione breve ha anche, inevitabilmente, fatto aumentare la concorrenza tra gli host.Ormai accade costantemente, infatti, che chi cerca un posto letto in una qualsiasi località turistica italiana trovi su Airbnb o Booking.com un numero anche elevato di proposte con le caratteristiche di capienza e di budget richieste e diventa quindi essenziale, per chi vuole realizzare un investimento immobiliare in questo campo, riuscire in qualche modo a fare la differenza, ad emergere tra i propri concorrenti.
Hintown, che si occupa da anni di dare supporto organizzativo e gestionale agli host italiani, conosce bene questo tema e sa quanta differenza possa esserci, in termini di successo imprenditoriale, tra due immobili con caratteristiche analoghe, ma gestiti in modo differente. Per questo motivo abbiamo trovato interessante una recente ricerca, presentata sul sito tgtourism.tv, in cui è stato chiesto agli utenti degli immobili in affitto breve quali siano le caratteristiche che loro ritengono più rilevanti per scegliere un appartamento o una casa vacanza per un soggiorno di lavoro o per una breve vacanza.
In questo articolo, allora, esamineremo i risultati di questa ricerca per offrire a chi decide di investire nel settore degli affitti brevi qualche utile indicazione sugli aspetti da curare in modo particolare per ottenere il miglior tasso di riempimento possibile per i propri immobili.
La pulizia prima di tutto
Noi italiani siamo famosi in tutto il mondo per la cura con cui ci occupiamo della nostra pulizia personale e di quella delle nostre case e quindi non stupisce che l'aspetto che maggiormente ci preoccupa nello scegliere un posto in cui dormire per una o più notti sia proprio il livello di pulizia dell'appartamento o della casa vacanze.Ben il 74% degli intervistati, infatti, dice di considerare questo aspetto come quello principale in base al quale valuta un immobile in locazione breve e l'attenzione si focalizza in particolare, come era prevedibile, sul grado di pulizia del bagno e della camera da letto.
Occorre però fare una considerazione specifica, anche se apparentemente banale, rispetto alle modalità con cui i clienti esaminano le offerte in rete. Chi cerca un appartamento o una casa vacanze, infatti, non ha la possibilità di controllare personalmente se l'immobile sia più o meno pulito, ma deve affidarsi alle fotografie e, soprattutto, alle recensioni di chi ci è già stato in precedenza. Questo significa, d'altra parte, che occorre essere molto attenti a questo aspetto specifico nella gestione ordinaria del nostro immobile per ottenere il maggior numero possibile di commenti positivi, ma anche che dobbiamo stimolare i nostri ospiti, attraverso un servizio impeccabile sotto ogni aspetto, a scrivere una recensione. Non è in effetti per nulla scontato che chi si trova mediamente bene durante un soggiorno abbia poi la voglia di scrivere una recensione per il sito su cui ha trovato l'annuncio e sarà quindi importante cercare di soddisfare la nostra clientela da ogni punto di vista per incentivarla a lasciare un commento positivo, che sarà molto prezioso per attirare nuovi clienti.